Notre méthode de travail

Notre flux de travail

De la demande au certificat : notre processus numérique fait la différence. Cliquez sur une étape pour lire ce qui se passe précisément.

ÉTAPE 1
Soumettre une demande
Vous remplissez un formulaire de demande numérique via notre portail Leanforms. Le système pose des questions ciblées en fonction de votre type de demande, afin que vous sachiez immédiatement ce dont nous avons besoin pour cette demande.
Que se passe-t-il lors de la demande ?

Via le portail de demande numérique, vous choisissez le type d’inspection : construction neuve, réinspection, réparation ou modification. Le système vous guide étape par étape avec des questions ciblées adaptées à votre situation.

Grâce à cela, votre demande est déjà complète dès le premier contact. Cela représente un gain de temps considérable par rapport à la méthode de travail traditionnelle dans ce secteur, où tout passe par e-mail et où des incertitudes surgissent souvent quant aux données exactes requises.

Après la soumission, notre back-office vérifie l’exhaustivité des données fournies, afin que le processus puisse passer directement à l’étape suivante.

Consultez tous nos formulaires de demande

ÉTAPE 2
Inspection indépendante
Notre inspecteur effectue le contrôle. Chaque inspection suit automatiquement l’itinéraire défini dans notre système et vous êtes automatiquement tenu informé lorsque les étapes nécessaires sont franchies.
Que se passe-t-il pendant l’inspection ?

Dès que votre demande est complète, elle est évaluée sur le fond par un inspecteur senior. Celui-ci détermine si la mission peut être acceptée et quel inspecteur correspond le mieux à votre projet, sur la base de ses compétences et de sa formation.

Vous recevez un numéro d’enregistrement qui vous permet de suivre à tout moment l’état de votre projet. Nos inspecteurs sont tous hautement qualifiés et travaillent selon les normes et directives en vigueur.

Après l’inspection, le résultat est examiné sur le fond par un second inspecteur. Ce double contrôle garantit la qualité et assure que vous pouvez toujours avoir confiance dans le résultat final.

Vous disposez à tout moment d’une visibilité en temps réel sur l’avancement de votre projet. Appelez-nous et nous connaîtrons immédiatement le statut, de la planification à l’achèvement.

ÉTAPE 3
Votre certificat
Après approbation, vous recevez immédiatement votre certificat. Tous les documents sont regroupés dans votre dossier, toujours faciles à retrouver.
Que se passe-t-il après l’inspection ?

En cas d’approbation, le certificat est délivré immédiatement, incluant le logo RvA.

Tous les documents, de la demande aux rapports d’inspection jusqu’au certificat final, sont regroupés dans votre dossier numérique.

Pour les échéances de réinspection, vous recevez automatiquement un rappel, afin d’être toujours à temps et de rester conforme à la législation en vigueur.

Suivi et assistance

Après l’achèvement de votre inspection, nous restons disponibles. Qu’il s’agisse d’une réinspection, d’une question sur votre certificat ou d’un conseil lors d’une modification de votre installation : vous pouvez toujours faire appel à nous.

Pourquoi ICI4YOU

Ce qui nous distingue

Rapidité

Processus entièrement numérique, pas de paperasse ni d’échanges d’e-mails interminables. Délais d’exécution plus courts.

Fiabilité

Chaque inspection est réalisée au sein de notre système de qualité désigné et entièrement garanti.

Transparence

Visibilité en temps réel sur le statut de votre projet. Vous pouvez toujours nous appeler et nous saurons immédiatement où en est votre projet.

Traçabilité

De la demande au certificat : tout est lié dans un seul système. Historique complet des documents.

Avez-vous une question sur notre processus ?

Contactez-nous et nous vous dirons exactement ce qui est nécessaire.

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